平素より弊社商品ならびにゼリアオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社がゼリアオンラインで運用しております、テモナ株式会社のECカートシステム「たまごリピート」の一部のサーバーにおいて、第三者による不正アクセスが原因と考えられるシステム障害が発生したことを確認いたしました。

テモナ株式会社は、データなどの外部流出の可能性を含めた影響範囲等について調査・対応を進めており、お客様の情報の安全確保を最優先するため、「たまごリピート」のサーバーを停止しております。

サーバー停止に伴い、誠に恐縮ではございますが、ゼリアオンラインのご注文の受付および出荷を一時停止させていただいております。再開の目途が立ち次第、当サイトにて改めてご案内申し上げます。

テモナ株式会社の報告によれば、弊社が利用しているサーバーへの不正アクセス（お客様の情報の外部流出等）は現時点では確認されていないものの、継続的に調査しているとのことです。今後新たな事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。

お客様には多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

電話番号：0120－493－004　9：00－18：00（土日祝・年末年始を除く）
FAX： 0120－493－224 （24時間受付）
ゼリアオンライン　通販センター
メール宛先：info@zeriaonline.com

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