ゼリアオンラインショップ

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【台風21号・北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について】

平素よりゼリアオンライン通販センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
9月4日に発生した台風21号、9月6日に北海道で発生した地震の影響により、大阪、兵庫、京都の一部エリア、北海道の一部エリアにおけるお荷物の集荷・配達を一時見合わせております。
その為、ご指定の配達希望日時にお届けができない場合がございます。

配達遅延、配達不可エリアの詳細は各公式サイトをご覧ください。

【ヤマト運輸公式サイト 】http://www.kuronekoyamato.co.jp/
【日本郵政公式サイト】https://www.japanpost.jp/

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

「ゼリアオンライン ポイントサービス」のお知らせ

 平素よりゼリアオンライン商品をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 大変ご好評いただきました「集めてハッピーキャンペーン」が2017年12月末をもって終了いたしました。 多くのご応募をいただき誠にありがとうございました。 プレゼント商品との交換は2018年3月31日までとなっておりますので、 応募用紙の必要な方は、☎ : 0120-493-004(9時~18時)、 ☎ : 0120-952-107(9時~18時 土日祝を除く)までご連絡をお願い申し上げます。 (プレゼント品のお届けは、定期お届け便との同梱、もしくはご注文品との同梱でのお届けとなります。 プレゼント品のみでの発送はできませんのでご了承のほどお願い申し上げます。
また、一部の商品につきましては、1月以降もキャンペーンシールが貼られたものが出荷されますが、 ポイントサービスに移行しておりますのでシールは無効とさせていただきます)
さて、2018年1月より、「ゼリアオンライン ポイントサービス」がスタートいたします。以下のご確認をお願い申し上げます。

【1】概要

  • ポイントサービス対象商品のお支払い金額(クーポン等値引後の税込金額)に応じてポイント(100円お支払いに対し1ポイント)を差し上げます。(少数点以下は切り捨てとなります)
  • 1ポイント=1円として次回のお買い物からご利用いただけます。
  • 2018年(2018/1/1~2018/12/31)のお買上げ累計金額(税込)に応じて、翌1年間のポイントの還元率が変わるお得なシステムです。
  • 今年(2018/1/1~2018/12/31)のポイント還元率は通常購入1%、定期購入2%となります。

【2】ポイントのご利用方法

  • ゼリアオンライン全商品にご利用いただけます。
  • お電話にてコールスタッフにポイントご利用の旨をお話し願います。インターネットでは所定の欄に使用ポイント数を入力してください。ご購入金額(税込)から 「1ポイント = 1円」 にて値引いたします。
  • 1ポイントからご利用いただけます。
  • 最終お買い上げ日から1年以上お買い上げが無い場合、保有ポイントは失効いたします。
  • ご返品の場合はポイントを差し引かせていただきます。
  • ポイントを現金に換えることはできません。
  • ご利用は登録者ご本人に限らせていただきます。

【3】ポイント還元率の決定方法(以下の期間は出荷日の適応)

2018/1/1 ~ 2018/12/31 2019/1/1 ~ 2019/12/31 2020/1/1 ~ 2020/12/31
お買い上げ集計期間※1 ポイント還元期間※2  
  お買い上げ集計期間※3 ポイント還元期間※4

2018年1月1日~2018年12月31日(お買い上げ集計期間※1)は、2019年のステージ(ポイント還元率)を決定するお買上げ集計期間となります。獲得したステージ毎のポイント還元率が2019年1月1日~2019年12月31日(ポイント還元期間※2)の1年間適用されます。
また、2019年1月1日~2019年12月31日は、2020年1月1日~2020年12月31日(ポイント還元期間※4)のステージ(ポイント還元率)を決定するお買い上げ集計期間※3となります。

【4】ステージ = ポイント還元率 (2019年1月1日より適用)

会員ステージ 購入金額 通常購入 定期購入
ダイヤモンド 60,000円以上 5% 10%
プラチナ 30,000円~59,999円 3% 6%
ゴールド 10,000円~29,999円 2% 4%
シルバー 10,000円未満 1% 2%

対象商品のお買上げの都度、お支払い金額に対してお客様の該当するステージ(ポイント還元率)のポイントを差しあげます。

【5】ポイントサービス対象商品

イオナ R シリーズ ZZ:CC シリーズ ヘパリーゼ Z 他
エモリエント クリーム ネオ アドソーブ エッセンス ヘパリーゼ Z
ソフニング ローション モイストリペア ジェル ウィズオプレ
エッセンス ホワイト ディープモイスト ローション タフ EX
リンクル コンセントレ ナチュラルクリア クレンジング リペア ガード
リペア セラム ナチュラルクリ アソープ  
UV バリア    
UV バリア CC    
リフレッシュ ソープ    

※IONAオリジナル品(イオナ クレンジング ジェル・イオナ ソープ ブリリアント・イオナ フェイシャル フォーム・ イオナ スキンローション ブリリアント・イオナ スキンローション B.I.(R)・ イオナ トリートメント エマルジョン ブリリアント・イオナ イオンクリーム ナチュレール・イオナ イオン クリーム ブリリアント・イオナ イオンクリーム エクセル・イオナ ホワイトニング セラム・イオナ マイルド クリア コンディショナー・ イオナ コントロールカラーUV・イオナ ザ クリームⅡ)は、ポイントサービス非対象商品となります。

【6】お客様保有ポイントのご確認方法

  • お買い上げ明細書にてご確認ください。ご不明点はお電話にて承ります。
  • インターネットにてご登録のある方は保有ポイントをインターネットの会員ページからご確認できます。
  • お電話・ハガキ・FAX・などで既にご登録がある場合、初めてインターネットをご利用いただく際には、インターネット会員登録が必要です。その際、ポイントを共通使用することはできません。 各々の会員登録でのポイント保有、ご利用となります。

【7】ポイント還元の対象金額とお買い上げ集計期間の累計金額の対象について

  • ポイント還元の対象金額ならびに次年度のポイント還元率を決定する累計金額は、保有ポイントやクーポン使用割引後の実支払金額(税込)となります。
  • お買い上げ集計期間の累計金額はゼリアオンライン全商品となります。

【8】ショッピングモールからのご注文について

  • ゼリアオンライン以外のショッピングモールからのご注文につきましては、ゼリア ポイント サービスの対象外とさせて頂きます。
ゼリアオンライン ポイント サービス利用規約
第1条(目的)
  1. ゼリアオンライン ポイント サービス利用規約(以下、「本規約」という)は、 ゼリアヘルスウエイ株式会社(以下、「当社」という)がゼリアオンライン ポイント サービスの会員(以下、「会員」という)に対して、ポイント サービスを提供する (以下、「本サービス」という)にあたり、その諸条件を定めるものです。
第2条(ポイントの付与)
  1. 当社は、会員の電話・FAX・インターネット・ハガキ等による商品の購入に際し、当社の定める基準に応じてポイントを付与します。
  2. ポイント付与の対象となる商品・ポイント還元率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定いたします。
第3条(ポイントの管理)
  1. 当社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、お買い上げ明細書にて告知します。
  2. 第1項の本サービスに関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第4条(ポイントの有効期限)
  1. 最終お買い上げ日から1年以上お買い上げが無い場合、保有ポイントは失効いたします。
第5条(ポイントの取消・消滅)
  1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員に事前に通知することなく、 会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。取り消されたポイントは、その部分について消滅するものとします。
    (1)違法または不正行為があった場合
    (2)本規約、その他当社が定めるルール等への違反があった場合
    (3)その他、当社が会員に対し付与したポイントを取り消すことが適当と判断した場合
  2. 当社は、前項により消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第6条(ポイントの利用)
  1. 会員は、当社が定める方法により、保有するポイントを当社の指定する商品の購入時の値引としてご利用いただけます。本サービスは、専ら取引量に応じた顧客への特典として、当社の裁量にて提供されるものですので、 ポイントは会員に対し、何らかの法的権利を付与するものではありません。
  2. 会員は、ポイントの利用を当社が指定する方法により申し込むことができます。なお、その他ポイントの利用条件は、当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新規に設定、変更または終了させることができます。
  3. 当社は、前項に定める事由により会員に何らかの不利益が発生したとしても、それについて補償せず、一切の責任を負いません。
  4. ご返品の場合は相当するポイントを保有ポイントから差し引かせていただきます。
第7条(換金の不可)
  1. 会員は、いかなる場合でも保有ポイントを換金することはできません。
第8条(譲渡の禁止)
  1. 会員保有ポイントは、専らその付与を受けた会員に帰属するものであり、第三者に譲渡することはできません。 また、会員の死亡その他により保有ポイントは失効するものとし、相続の対象とはなりません。
第9条(第三者による使用)
  1. ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
  2. 当社は、ポイント使用時に入力されたお客様番号もしくはメールアドレスと一致することを、当社が所定の方法により確認した場合には、当該ポイントの利用を会員本人による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、 当社は使用されたポイントの返戻は行わず、会員本人に生じた損害について一切責任を負いません。
第10条(会員資格の喪失・停止)
  1. 会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイントに関する一切の権利を失うものとし、 また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
第11条(情報の利用)
  1. 会員は、当社及び本サービスに関する業務委託先が、会員の氏名、住所、電話番号、会員番号、 ポイント数等の情報を必要な保護措置を講じた上で、ポイントの利用、計算の手配等に関する事務処理 のために利用することに同意するものとします。
第12条(システム対応に伴う制限)
  1. 当社は、会員への事前の通知又は会員の承諾なく、本サービス提供に供するシステムの不具合発生 やメンテナンスのために本サービスの提供を中断又は内容を変更する場合があります。これによって会員に 生じた損害については、当社に故意又は重過失がない限り当社は一切の責を負いません。
第13条(免責事項)
  1. 当社の責によらない、通信機器等の障害又は回線障害等により、本サービスの取扱いが遅延又は不能となった場合、そのために生じた損害について 当社は一切の責任を負いません。
  2. ポイントに関するデータが災害その他やむをえない事情によって消失した場合、又は当該データに異常が生じた場合には、当社は、当該時点において取りうる合理的な措置を講じます。それにも関わらずデータの復元又は異常の解消がされなかった場合、そのために生じた損害については、当社に故意又は重過失がある場合を除き、 当社は一切の責を負いません。
第14条(免責事項)
  1. 当社は、会員に事前に通知することなく、 本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、またはポイント付与率の変更を含みますが、 これらに限りません)を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
  2. 当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
第15条(附則)
  1. 本規約は、2018年1月1日より施行します。

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